Työyhteisön vuorovaikutuskoulutus

Työssä olemme jatkuvassa vuorovaikutuksessa toistemme kanssa. Työ ja sen tekemisen ympäristö määrittelee monella tavoin vuorovaikutussuhteiden luonnetta ja merkityksiä sekä roolejamme yhteisössä.  Monet työyhteisön vuorovaikutukseen vaikuttavat piirteet ovat kuitenkin yleensä tietoisen ajattelumme ulkopuolella. Toimivien vuorovaikutussuhteiden piirteiden nimeäminen sekä yhteisön toimintaa ohjaavien merkitysten pohtiminen tehostaa työyhteisön vuorovaikutussuhteita ja luo niille kehittymisen edellytyksiä.

Kun työelämän vuorovaikutustilanteet sujuvat ongelmitta, emme tule ajatelleeksi, miksi vuorovaikutus toimii, yhteistyö on sujuvaa, tuloksellista ja innostavaa. Vuorovaikutuksen ongelmia kohdatessamme havaitsemme nopeasti, että jokin on vialla. Saatamme stressaantua ja pyrkiä löytämään ympäristöstä tekijöitä, jotka voisivat olla syynä pahaan oloon. Usein kuitenkin yhden yksittäisen tekijän muuttaminen, 
esimerkiksi työtehtävän uudelleenmuotoilu tai työtoverin vaihtuminen, 
auttaa meitä vain hetkellisesti.

Koulutuskokonaisuus I:
Työyhteisön vuorovaikutusosaaminen 

• työyhteisön vuorovaikutussuhteiden lainalaisuudet
• ryhmäilmiöt ja niiden merkitys työyhteisössä
• tehokkaan työryhmän tai tiimin piirteet ja toimintatavat
• yhteisön vuorovaikutuksen kehittäminen
• yksilön vastuu ja mahdollisuudet ryhmässä
• vuorovaikutuksen keinot työyhteisön haasteiden ratkaisemisessa

Koulutus on tarkoitettu työyhteisöille, -ryhmille ja tiimeille sekä niiden vetäjille tai esimiehille.

Koulutuskokonaisuus II:
Esimiehen vuorovaikutusosaaminen

• työyhteisön vuorovaikutuksen lainalaisuuksien merkitys esimiehelle
• esimiehen roolin ja aseman vaikutukset työn vuorovaikutussuhteissa
• esimiehen vuorovaikutusosaaminen ja sen kehittäminen
• työyhteisön vuorovaikutuksen suhde toiminnan laatuun ja tuloksellisuuteen
• esimiehen ja työyhteisön välisen vuorovaikutuksen menetelmät ja keinot
• tunteiden ja asenteiden kohtaaminen esimiestyössä

Koulutus on tarkoitettu johtajille, esimiehille ja ryhmänvetäjille.

Koulutuskokonaisuus III:
Haasteelliset vuorovaikutustilanteet työssä

• haasteet työhön liittyvässä vuorovaikutuksessa
• haasteellisten vuorovaikutustilanteiden erityispiirteet
• omaa työtä kuormittavien piirteiden tunnistaminen
• haasteiden kohtaaminen ja käsitteleminen
• omat valmiudet vuorovaikutustyön kuormituksen kohtaamisessa
• omien voimavarojen ja haasteellisen työn työkyvyn arviointi

Koulutus on tarkoitettu työyhteisöille, -ryhmille ja tiimeille sekä niiden vetäjille tai esimiehille.