Haasteellisen vuorovaikutustyön koulutus

Tietoyhteiskunnassa lukuisat työtehtävät perustuvat toisaalta laajaan tietomäärään ja erikoistuneeseen osaamiseen toisaalta ihmisen kohtaamisen taitoon. Siksi pelkästään sisältöosaamiseen panostaminen ei tuota työhön laatua, mielekkyyttä tai tehokkuutta. Itse asiassa näiden ns. tiedollisten työn ulottuvuuksienkin taustalla vaikuttavat vuorovaikutussuhteisiin liittyvät peruslähestymistapamme, asenteemme ja tunteemme.

Kun työ nimetään haasteelliseksi vuorovaikutustyöksi, voivat syyt siihen olla monia. Mitä ikinä syyt tai merkitykset haasteellisuuden taustalla ovat, on tärkeää aika ajoin saada mahdollisuus oman työn kuomittavuuden purkamiseen, arviointiin ja kokemusten jakamiseen. Pysyvämmät positiiviset muutokset edellyttävät oman ajattelun ja toiminnan tietoista tarkastelua, jotta voimme havaita ja ymmärtää, miten oma toimintamme vaikuttaa muihin ja miten itse tulkitsemme ympäristöämme. Koulutuksellisessa tilanteessa, ohjatun etenemisen keinoin voi vaikeistakin asioista puhua niiden oikeilla nimillä ja saada apua voimavarojen kasvattamiseen omassa työssä. Asiantuntevassa ohjauksessa voit myös arvioida sitä, missä menneään haasteiden suhteen, miten yhteisö voi tukea haasteiden kohtaamisessa ja käsittelyssä sekä riittävätkö omat keinot kuormittavassa työssä jaksamiseen.

Koulutuskokonaisuus I:
Vuorovaikutustyössä jaksaminen

• vuorovaikutustyön kuormittavuuden syyt
• kuormittavien piirteiden ja tunnistaminen
• tuki vuorovaikutustyön kuormittavuuden käsittelemisessä
• jaksamisen ja työhyvinvoinnin ehdot
• yksilön ja yhteisön keinot työssäjaksamisen ylläpitämisessä
• omien voimavarojen, jaksamisen sekä työkyvyn arviointi

Koulutus on tarkoitettu työyhteisöille, -ryhmille ja tiimeille sekä niiden vetäjille tai esimiehille.

Koulutuskokonaisuus II:
Toiminnalliset menetelmät haasteellisen vuorovaikutustyön kehittämisessä

Sisältökuvaus päivitetään sivuille myöhemmin.

Koulutus on tarkoitettu työyhteisöille, -ryhmille ja tiimeille sekä niiden vetäjille tai esimiehille.